孩子平常比較常接觸英語環境，中文聽說沒問題，但認字有限

針對這類學員，我們可以幫忙準備英文教材，請在填寫報名表時於備註欄告知即可，我們也會在課程中會請助教多加留意孩子的狀況並適時給予協助。

臨時有事，換課事宜

若學員有事臨時不克前往，可選擇更換課程，課程價格多退少補。若需更換課程請盡快聯繫主辦單位，以確保預更換的課程是否還有名額。或是選擇轉讓名額，將名額轉讓給其他學員，最遲請於課程開始七日前(不含週末假日)將轉讓的學員資訊及家長聯絡方式照之主辦單位。

無法參加，退費事宜

若無法換課或轉讓欲申請退款，退款方式如下：
- 於活動開始前 30 日提出者全額退費(扣除 100 元行政手續費)。
- 於活動開始前 21 日至 30 日，退費金額為原繳總金額之 90%(扣除 100元行政手續費)。
- 於活動開始前 14 日至 20 日,退費金額為原繳總金額之 70%(扣除 100元行政手續費) 。
- 於活動開始前 7 日至 13 日,退費金額為原繳總金額之 50%(扣除 100元行政手續費) 。
- 於活動開始前 1 日至 6 日,退費金額為原繳總金額之 30%(扣除 100元行政手續費) 。
- 當天未到則不退費。

- 營隊開始後，因法定傳染病、流行病或流行性疫情等原因強制停課，於停課期間配合停課者，應依配合停課日數與營隊日數之比例，退還停課期間之午餐費、點心費、活動費，其餘項目不予退費。

退款詳細方式請寄email至service@tridkingdom.com或私訊粉絲專頁與主辦單位聯繫。